Ayuda Técnica Especializada (DevOps)

Ideal si tu CMS, framework o plataforma lleva tiempo sin actualizarse y temes que algo se rompa al hacerlo.

• Diagnóstico previo del entorno y componentes instalados.
• Respaldo preventivo de archivos y base de datos.
• Actualización controlada de la plataforma y sus dependencias.
• Validación funcional posterior a la intervención.

Ideal si quieres tu WordPress al día, seguro y sin sorpresas — o si una actualización ya te dejó el sitio con problemas.

• Revisión del estado general de WordPress.
• Respaldo preventivo del sitio y su base de datos.
• Actualización de núcleo, plugins y temas compatibles.
• Verificación de funcionamiento y corrección de incidencias relacionadas.

Ideal si necesitas cambiar contenido, diseño o funcionalidades y no tienes desarrollador de cabecera.

• Revisión de la estructura y código existente.
• Implementación de cambios en contenido, estilos o funcionalidades.
• Ajustes en HTML, CSS, JavaScript o PHP, según corresponda.
• Validación visual y funcional de los cambios realizados.

Ideal si tu sitio falla y no sabes por qué: lo importante es encontrar la causa de fondo, no sólo el síntoma.

• Análisis técnico del comportamiento reportado.
• Revisión de registros, configuración y componentes relacionados.
• Identificación de la causa probable de la incidencia.
• Aplicación y validación de las acciones correctivas.

Ideal si tu sitio carga lento, Google te penaliza o se aproxima una temporada de alto tráfico.

• Evaluación de tiempos de respuesta y consumo de recursos.
• Revisión de configuración, caché, archivos y base de datos.
• Implementación de ajustes de optimización.
• Validación del rendimiento posterior a los cambios.

Ideal para escenarios que van más allá de la migración estándar gratuita: cambios de dominio, arquitecturas especiales o migraciones con mínimo tiempo fuera.

• Análisis del entorno de origen y destino.
• Respaldo y transferencia de archivos y bases de datos.
• Ajuste de rutas, configuraciones y conexiones.
• Validación del sitio en la nueva infraestructura.

Ideal si tus datos deben moverse entre servidores, motores o proveedores sin perder ni un registro.

• Revisión de estructura, tamaño y compatibilidad.
• Respaldo preventivo y exportación de la información.
• Importación y configuración en el entorno de destino.
• Validación de integridad, acceso y funcionamiento.

Ideal tras un borrado accidental, una falla grave o un incidente de seguridad: rescatamos lo recuperable y lo dejamos operando.

• Diagnóstico del estado de archivos, respaldos y bases de datos.
• Identificación del punto de recuperación disponible.
• Restauración controlada de la información.
• Validación de integridad y funcionamiento posterior.

Ideal si hoy no podrías responder con certeza: "¿cuándo fue tu último respaldo verificado?"

• Análisis de información, frecuencia y destino requerido.
• Configuración de políticas y tareas de respaldo.
• Implementación de retención y almacenamiento.
• Prueba de ejecución y verificación del respaldo generado.

Ideal si tu base de datos funciona… pero cada vez más lento, o quieres prepararla para crecer.

• Revisión del motor, recursos y requerimientos de operación.
• Ajuste de parámetros, usuarios y permisos.
• Optimización básica de configuración y conexiones.
• Validación del servicio y acceso a la información.

Ideal si contrataste un VPS o Servidor Dedicado y quieres que quede instalado, configurado y listo para producción.

• Revisión de requerimientos técnicos y recursos disponibles.
• Instalación o configuración de servicios necesarios.
• Ajuste de parámetros de sistema, red y aplicaciones.
• Pruebas de operación y conectividad.

Ideal para blindar tu servidor antes de un incidente — o para limpiar y asegurar después de uno.

• Revisión de configuración y exposición de servicios.
• Aplicación de medidas de endurecimiento y control de acceso.
• Ajuste de firewall, permisos y políticas de seguridad.
• Validación de servicios posteriores a la intervención.

Ideal si tu equipo desarrolló una aplicación y necesitas ponerla en línea de forma profesional.

• Revisión de requerimientos y dependencias de la aplicación.
• Preparación del entorno de ejecución.
• Despliegue y configuración de servicios relacionados.
• Pruebas de acceso y funcionamiento básico.

Ideal para eliminar tareas manuales repetitivas: que el servidor trabaje por ti.

• Análisis del proceso operativo a automatizar.
• Desarrollo o configuración de scripts y tareas programadas.
• Implementación de controles básicos de ejecución.
• Validación del proceso automatizado.

Ideal si tu operación no puede detenerse: medios, e-commerce de alto tráfico, plataformas críticas.

• Análisis de arquitectura y requerimientos operativos.
• Configuración de nodos, balanceo y servicios relacionados.
• Implementación de mecanismos de redundancia y continuidad.
• Pruebas técnicas de comunicación y disponibilidad.

Ideal si tus correos llegan a spam, son rechazados o tu dominio cayó en una lista negra.

• Revisión de cuentas, servicios y registros relacionados.
• Configuración o ajuste de SPF, DKIM y DMARC.
• Diagnóstico de errores de envío, recepción o autenticación.
• Validación técnica de la configuración implementada.

Ideal cuando tocar el DNS te da miedo — y con razón: un error aquí tira sitio y correo al mismo tiempo.

• Revisión de zona DNS y servicios asociados.
• Alta o modificación de registros requeridos.
• Validación de resolución, propagación y conectividad.
• Corrección de inconsistencias detectadas.

Ideal para conectar tu sitio con las herramientas que mueven tu negocio: pagos, CRM, facturación, inventarios.

• Análisis de sistemas, servicios o API involucrados.
• Configuración de credenciales, endpoints y comunicación.
• Implementación o ajuste de la integración requerida.
• Pruebas de intercambio y validación de resultados.

Ideal cuando lo que necesitas no es ejecución, sino claridad para decidir bien.

• Análisis del requerimiento y situación tecnológica actual.
• Revisión de alternativas, riesgos y dependencias.
• Definición de recomendaciones técnicas.
• Acompañamiento para la toma de decisiones o implementación.

Ideal cuando tu caso no encaja en ninguna categoría anterior — o cuando simplemente necesitas un ingeniero a tu lado.

• Análisis y atención del requerimiento solicitado.
• Ejecución de actividades técnicas dentro del tiempo contratado.
• Aplicación de ajustes, pruebas y validaciones correspondientes.
• Documentación básica de las acciones realizadas.